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Données collectées et finalités
- Commandes : nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone. Elles servent à traiter, expédier et facturer votre commande, et à assurer le service après-vente (base légale : exécution du contrat).
- Formulaire de contact : nom, e-mail et message, pour répondre à votre demande (base légale : intérêt légitime).
- Newsletter : e-mail, uniquement si vous vous inscrivez, pour vous envoyer nos conseils et offres (base légale : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).
- Avis produits : nom et e-mail, pour publier votre avis (l’e-mail n’est jamais affiché).
Destinataires
Vos données sont destinées à CASA INNOVA, qui assure la préparation et l’expédition des commandes passées sur condensateurplus.fr. Elles sont transmises, pour le strict nécessaire, aux transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison, à notre prestataire de paiement pour le règlement, et à notre hébergeur (IONOS). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Paiement
Les données bancaires sont saisies directement chez notre prestataire de paiement sécurisé. Nous n’y avons jamais accès et ne les conservons pas.
Durée de conservation
- Données de commande : durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
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Vos droits
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